数字化转型,做运营商ICT转型Partner

2020-02-02 23:33栏目:www.88807.com

C114讯 3月1日消息长期以来,运营商一直是MWC的重要角色。

在互联网OTT业务的猛力冲击下,电信运营商的收益增长与流量增长之间的剪刀差变得越来越大,为此全球越来越多的运营商在推进数字化转型,努力成为智能管道的主导者、综合平台的提供者以及内容和应用的参与者。在这个转型过程中,云计算扮演着重要角色,是运营商推动IT从支撑系统走向生产系统和使能平台的关键技术。

今天充满挑战、未来市场可期,这恰是转型下的通信行业写照。而如何与运营商加强合作,共同迎接挑战、谋划未来,也成为华为此次中国国际信息通信展览会最希望对外传达的主题。

作为通信行业最核心的一环,运营商在思考什么,在做什么,决定了整个产业链的发展方向。那么,2016年,运营商最关心什么呢?刚刚结束的MWC2016给出了答案:数字化转型。

在近日召开的华为HCC2015大会上,华为运营商BG的ICT首席技术官王纪奎在接受记者采访时表示,华为将运营商视为最重要的客户与战略合作伙伴,并将帮助运营商变得更快、更敏捷,实现数字化转型。

数字化转型存在巨大的不确定性,具有高投入、高门槛、高风险、长周期三高一长的特点。要应对上述风险并实现收入增长,电信运营商不再单打独斗,需要伙伴、呼唤伙伴;华为首先非常有意愿成为运营商的转型伙伴,同时也有信心和能力协助运营商做好转型。面向未来,华为不仅仅是运营商的Vendor,更是其探索路上的Partner,我们希望能够尽我们可能来和运营商一起同舟共济,从而真正实现转型成功。华为全球销售与客户群业务总裁唐晓明在接受C114等媒体采访时表示。

什么是数字化转型?

运营商痛点

华为拥有丰富的通信产品解决方案与经验,这些年来亦大幅加强了在IT方面的战略投入。在通信展上,这家公司即围绕迈向ICT转型的全联接之路展示了其与运营商的转型实践和创新成果。

什么是数字化转型呢?在话音业务时代,运营商获得了人口红利,用户数的增长相应带来收入的增长;在数据业务时代,话音和短信业务收入下降,流量增长为运营商带来新的收益。

从运营商业务的发展来看,大致可以分为四个阶段:人口红利阶段、流量红利阶段、数据红利阶段、信息红利阶段。当前全球很多国家运营商已经从人口红利进入流量红利阶段,数据流量增长不断加快,不过令人失望的是,电信运营商的APUR值并没有随着流量增加而增加。

聚焦ICT数字化转型

目前,运营商正在进行第三个阶段的探索,即让数据产生价值,推出创新的云服务等。

王纪奎表示,为了承载更多容量、更大带宽,运营商在不断进行网络更新、运营改革,但收入并没有增加。整个电信行业都面临这个问题。王纪奎说。

物理世界和数字世界正在加速融合,数字经济改变和颠覆着传统市场格局。当今的通信行业正处于转型期,人口红利消失、基础业务被不断侵蚀、流量消费增量不增收令电信运营商面临艰难挑战;同时,IT化、互联网 、云服务等新技术新机会层出不穷,孕育着巨大的市场空间。

具体来说,人与人的通信市场空间不断缩小时,运营商需要找寻其他生财之道。目前来看,千亿美元级视频产业、10倍用户增长的IoT、万亿美元级的企业IT云转型大机遇正在涌现。

在话音时代,话音和收入呈线性关系;在流量时代,运营商是流量的搬运工而不是创造者,因此运营商收入与流量成弱线性关系。流量在暴增,收入增长却很缓慢,剪刀差愈来愈大。王纪奎指出,特别是在与OTT企业的竞争中,运营商处于弱势,为了避免替人做嫁衣的命运,运营商只有努力把蛋糕做大。

对这个行业我们越来越有信心。唐晓明阐述说,通信产业仍然是一个需求旺盛的朝阳产业,数字经济的发展之快远远超出了人的预期,超千亿连接、全社会的信息化都将成为现实,而运营商在其中处于核心地位。华为认为,电信运营商的未来极为光明,相信其所面临的困难是暂时的,无处不在的网络覆盖、高可靠的网络质量、大量的用户及其产生的海量数据是运营商无可替代的核心竞争力和在数据洪流中持续发展的决定性优势。

运营商面临巨大的机遇

与此同时,运营商业务也在逐渐向多元化发展,但运营商的反应速度却远远跟不上。在过去话音时代,运营商业务周期可能是3-5年,而数据时代则缩短到一两年乃至几个月,习惯于传统模式的运营商无法及时提供服务。

得用户者得天下。他指出,未来将会是用户体验驱动业务创新,反过来促进网络升级。而华为将极致的用户体验总结为ROADS,即实时、按需、全在线、服务自助和社交化,ROADS满足程度越高,市场竞争力就会越强。

在MWC2016期间,运营商展示了4.5G、IOT、云计算等最新成果。

运营商需要从以自我为中心转向以用户服务为中心,缩短新业务的推出时间。王纪奎表示。

与此同时,整个通信产业链呈现多元化、价值分配发生重构,运营商业务收入呈现碎片化、多样化,从过去的二八比例变成了六八比例,产业从来没有像现在这样呼唤合作伙伴,相互信任、优势互补、风险共担、利益共享。

不难看出,运营商正逐步远离沦为管道的风险。在新的市场中,运营商依然占据举足轻重作用,而且将获得非常有前景的客户群和行业机会。云计算发展起来或是传统企业数字化转型后,各行业会更加需要管道。此前企业IT数据只需企业内部流动即可,如今云时代则要求随时随地,需要更加稳定高速的运营商网络。

实际上,数字化转型就是让运营商更敏捷,用业务驱动流程,用流程驱动网络。华为的Roads理念,就是帮助运营商变得更快、更敏捷。

想要挖掘潜力、做大蛋糕,就必须围绕满足ROADS体验做文章、就必须在这些碎片化的业务中获得商业价值,归根结底就是要变得更敏捷。在唐晓明口中,敏捷将从年到月到分钟地缩短新业务上市周期、端到端提高各种效率、切实降低成本,而这波数字化转型的重要特征之一亦是朝着敏捷的方向去努力。

面对新的市场,运营商拥有多个优势:一是已有强大基础设施,如机房、电源、传输;二是拥有很多行业和大型企业客户,倘若提供云服务可以很容易将传统客户转移到云上;三是很多运营商,尤其是发达国家的一些运营商,本身就提供强大的企业业务或行业业务。如德国电信、英国电信、Orange等都提供独立的企业业务;四是很多运营商有大力发展公有云业务的意愿。

ROADS需求驱动数字化转型

华为能做什么?

全球运营商拥抱数字化

数字时代的业务丰富多彩,从最终用户的需求来看,千变万化最核心的就是用户体验。华为将其总结为ROADS,即实时(Real-time)、按需(On-demand)、全在线(All-online)、服务自助(DIY)和社交化(Social),ROADS已经成为所有行业新的用户体验标准。

电信运营商数字化转型中,华为能做什么?唐晓明表示,一方面管道仍是运营商的核心竞争力所在,对于通信网络的关注只有增强没有削弱。而华为在该领域有着长期的领先优势和丰富经验,未来将继续坚定管道战略,将LTE/固网等管道产品做到质量好、体验好、性价比高,来支持运营商的精品网战略。

全球运营商已经意识到了数字化转型带来的机遇。例如,德国电信以及NTT DoCoMo已经在公有云领域发力,而软银则进入了信息红利阶段的探索,尝试收购了很多的互联网厂家,整合后提供服务。

华为认为,面向未来,运营商的数字化转型实质上就是电信这个传统行业 互联网,要满足移动互联网时代最终用户的业务需求,运营商这头大象必须要敏捷起来。

同时,IT正在从传统意义上的支撑系统中心转变为生产系统中心,运营商也越来越关注IT,包括开放式的平台和大数据。华为早在2008年就开始布局云计算领域,2010年启动云帆计划正式进入大IT市场,通过持续的创新投入,在云数据中心、服务器、存储等IT领域均有长足的进步,其中不少已经领先业界。

毋庸置疑的是,运营商正在拥抱数字化转型趋势。《2015埃森哲网络转型调研》发现,通信服务提供商向数字化网络转型的需求变得日益紧迫。

未来是用户定义网络,通过业务需求快速定义网络能力的供给,所以运营商的反应一定要快!王纪奎说,运营商要从传统的以自我为中心的网络运营体验的思维模式,转向以用户体验为中心的体验运营网络。大象要跳舞,自身必须轻盈起来,通过数字化转型变得敏捷。

调研发现:80%的受访高管认为网络功能虚拟化和软件定义网络对其运营模式影响重大。50%的受访者表示会为其数据中心和移动网络核心进行NFV和SDN投资。

使能数字化转型

整合产业链才能抓住机遇

在华为看来,运营商根据业务、运营、网络的分层云化策略,以业务驱动的分布式云数据中心为基础,利用华为TelcoOS实现敏捷的运营使能,最终通过电信业务云化及为政企客户提供丰富云服务,就可以在数字时代创造独特商业价值。

然而,并不是每个运营商都为数字化转型做好了准备。

TelcoOS是华为为运营商打造的下一代数字化运营系统,也是华为多年来帮助运营商数字化转型的经验结晶。TelcoOS不仅是一个平台,也不止是一些软、硬件产品,它实际上可以为不同用户提供不同的能力。对于最终用户而言,TelcoOS类似于电子商务平台,可提供来自于电信运营商或其他领域的数字服务和产品;对于运营商而言,则可以在TelcoOS上实现开发和运营一体化,比如开发新服务、进行营销活动,或者通过敏捷的运营来提供一些新的解决方案组合等;对于业务伙伴,TelcoOS可以提供渠道和业务开发平台。此外,TelcoOS还提供协同功能,可以基于用户的ROADS要求对新数字业务和ICT基础设施进行统一协调运营。

尽管50%的受访通信服务提供商为关闭遗留基础设施设定了目标期限,但其中75%的提供商由于缺乏专业知识而需要外部援助。60%的网络主管希望其业务能够主动迁移到数字化网络,但其中38%的受访者表示其缺乏主动迁移的执行能力。

华为曾和全球400多家走在数字化转型之路上的运营商进行过交流、合作和转型实践,这些运营商分别处于人口红利、流量红利、数据红利和信息红利的不同阶段。因此,华为对运营商转型之路的问题有非常深刻和客观的认识。与此同时,在过去的几年间,华为自身也实践了从CT向IT转型的过程,所有这些经验都可以为运营商所借鉴。

那么,运营商如何才能顺利实现数字化转型呢?在MWC2016期间,作为设备商的代表性企业,华为首次提出了运营商数字化转型五大发展方向,即抓住大视频、大IT、大运营、大架构、大管道五大发展方向。去年,华为就提出了ROADS极致体验的概念。ROADS用户体验代表实时、按需、全在线、服务自助和社交化的体验。

www.88807.com,王纪奎告诉记者,未来华为将始终坚持合作创新,努力成为运营商数字化转型的战略合作伙伴和首要集成商,为运营商数字化转型之路保驾护航。

更为重要的是,运营商需要引入IT能力,需要改变传统运营支撑系统,更要与全球诸多垂直行业企业紧密合作。现在通信行业已经变化,运营商客户向云计算等转型,所需要的端到端服务,不是一个厂家或者几个厂家能够提供。因此,产业链各方面就必须更加开放,求共赢,企业甚至要和竞争对手合作。

共建开放合作生态圈

可以预见,2016年,全球运营商将拥抱数字化转型带来的新机遇。

在此次HCC2015大会上,华为精心设置了近千平米的运营商展区,对电信业数字化转型的热点话题进行全面的场景化解决方案展示,直观生动地呈现开放、敏捷和一站式平滑演进等客户价值。展区中的一大亮点,就是由华为、运营商以及行业合作伙伴联合推出的生态圈展览,呈现产业链端到端的价值实现。

在这个展区,德国电信与华为联手展示了公有云服务,打造数字化丝绸之路;浙江电信与华为联手呈现了政务云服务,加速实现传统电子政务的转型;嘉盈资讯与华为共同展示了如何利用运营商开放的网络能力,提升行业集成通信能力,更有效地服务行业用户。这一系列的联合展示旨在启迪行业生态圈开放合作的新理念,为云时代的商业合作实践树立新标杆。

最近几个月,华为在支持运营商云转型方面不断取得进展。6月德国电信宣布,选择华为作为其云战略合作伙伴;8月份,华为又宣布与中国电信正式签署了云计算及大数据战略合作协议。

展望未来,华为将以全面的ICT解决方案为依托,与全球超过400家运营商交流实践获得的经验和认识,助力运营商实践云战略,成为全球运营商数字化转型的最佳合作伙伴,共同迈向全联接世界。王纪奎说。

版权声明:本文由www.88807.com发布于www.88807.com,转载请注明出处:数字化转型,做运营商ICT转型Partner